Una atenció de qualitat no depèn únicament dels coneixements i experiències adquirits, sinó de l’actitud i la motivació del professional.
Atenció a l’usuari
Una atenció de qualitat depèn tant dels coneixements tècnics adequats com d’un tracte humà i d’acollida.
Habilitats personals
Treballar les relacions interpersonals i la intel·ligència emocional és clau per a un desenvolupament òptim.
Cohesió d’equips
Instaurem l’autoresponsabilitat com a valor fonamental de cohesió i atenció a l’usuari / client.
Direcció i gestió
El dinamisme i la intensitat dels nostres cursos fan que l’alumne s’involucri en el procés d’aprenentatge.
